Costa Serena recensioni

Pro:

la sicurezza che si percepisce la disponibilità del personale in genere il clima che si respira la serietà del servizio clienti la disponibilità del personale alle escursioni spa meravigliosa perfetta organizzazione in generale

Contro:

lasciare la cabina con tante ore dalla partenza troppe portate a scapito della qualità wifi a costi elevati durante la navigazione assenza di wifi libero in porto escursioni troppo costose

Pro:

Crociera positiva.

Contro:

Personale alla reception e escursioni privi di caratteristiche per colloqui con i croceristi. Voto 4

Pro:

Avendo già fatto altre crociere ho trovato lo stesso clima rilassante e divertente nella sua globalità ,senza nulla di estremamente particolare, vista la cifra differente

Contro:

Il caffè era disgustoso, e di bassa qualità nonostante il prezzo elevato. Essendo cliente costa clab e nonostante oltre al prezzo crociera ho speso a bordo quasi 1000 euro scopro che i punti non mi vengono accreditati perché per errore di prenotazione con ticket non eravamo in una cabina premium. Lo trovo illogico e sgradevole perché i soldi sono sempre soldi altrimenti avrei dovuto avere maggiore sconto durante le mie spese. Ci avete fatto sentire clienti di terza classe e questo non è per niente stato carino. spero in un vostro riscontro

Pro:

bellissimo itinerario

Contro:

nave troppo dispersiva e poco organizzata negli spettacoli strano per essere una costa crociere....escursioni troppo lunghe anche di 12 ore diventava tutto una corsa

Pro:

Tutte le tappe, tranne kasbah

Contro:

All inclusive non vero all inclusive. Per avere bottiglie d acqua bisognava pagare extra. Servizio bar , al bar centrale, gestito da cafoni.

Pro:

Itinerario fantastico

Contro:

Qualità del cibo non buona rispetto alle altre crociere è mancato lo chef italiano . Lo spettacolo serale era di poca qualità ! È mancata l assistenza al check in Dubai !

Pro:

La libertà nel gestire il proprio tempo, la tranquillità di trovare tutto sempre pronto

Contro:

Il fatto che ostacolino le escursioni individuali non fornendo le necessarie informazioni, anzi essendo addirittura reticenti quando richiesti

Pro:

Stupendo itinerario ,nave bellissima e nuova,spettacoli eccezionali

Contro:

Self service chiude troppo presto,spa non compresa nel prezzo,navette e bevande troppo costose

Pro:

Tutto

Contro:

Niente

Pro:

escursione al principato di Monaco ;)

Contro:

le foto a bordo sono bellissime,ma carissime :(

Pro:

accoglienza dello staff e animazione

Contro:

nulla

Pro:

Città Barcellona e Marsiglia. Ristorante e self Service palestra e centro benessere. Ottimi spettacoli ed animazione.

Contro:

La Spezia, Civitavecchia, Napoli

Pro:

La nave e tutto l equipaggio impeccabile.

Contro:

Unico problema è la comunicazione telefonica mobile ITALIA - ESTERO ed INTERNA NAVE .

Pro:

Divertimento garantito, cibo ottimo varietà di gente,strutture eleganti e piacevoli

Contro:

Si è verificato un episodio spiacevole che non avrei mai pensato si avverasse in una compagnia così seria e conosciuta

Pro:

Staff molto disponibile, cortese. Pulizia accurata di tutti i luoghi della nave.

Contro:

Rapporto qualità/prezzo un po elevati. Non erano presenti molti intrattenimenti per i ragazzi al disotto dei 16 anni.

Pro:

cabina, pulizia cabina, centro benessere, palestra, animazione

Contro:

tappa civitavecchia e marsiglia, trascuratezza della nave in generale

Pro:

Andando in giro sulla nave ho riscontrato gentilezza da parte di tutto lo staff che lavora a bordo sempre pronti a salutare e essere gentli ad ogni richiesta e spiegazione

Contro:

Nulla da dire tutto ok e perfetto

Pro:

molto bella la suite samsara e gli spazi comuni. organizzazione ottima, pulizia molto buona, personale di servizio gentile.

Contro:

prezzi bevande ed extra troppo cari, spesso esagerati.

Pro:

Pulizia, organizzazione, ampia varietà di svago e divertimento

Contro:

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