Opinioni e Recensioni MSC crociere

Msc non delude mai

Buon livello

L’attesa è stata troppa prima di salire

Prima di partire in crociera, come comunicato dalla nostra agenzia viaggi è, confermato telefonicamente DALL'OPERATORE MSC che, mi ha anche indirizzato al sito MSC e, aiutato a come ottenere il VISTO per l'Arabia Saudita (Vedere Vs registrazione) abbiamo pagato €. 263,00 per ottenerlo. Come assicurato dall'operatore, dovevo portare sulla nave la fattura del pagamento e, sarebbero stati restituiti con accredito da spendere sulla nave. Sottolineo che questa crociera, è stata da me accettata in sostituzione e alle stesse condizioni della crociera da voi annullata. Nave Magnifica da jeddah a Napoli volo e visti inclusi Ad oggi nessun accredito /rimborso. Non posso che rammaricarmi per questo comportamento, pertanto il mio giudizio è negativo.

msc

Cene al ristorante di scarsa qualità, troppe attività extra pagamento, inoltre prezzo elevato per talune attività creative (es. bowling) disorganizzazione al 100% all'imbarco a Genova, avevamo imbarco alle 14 e siamo saliti alle 18.30! perdendo così il pranzo e affaticandoci in piedi al sole (c'erano con noi 4 anziani). personale Italiano presente sulla nave pari al 5% (a dir tanto), non si riusciva a comunicare alla reception, problemi con app SMC x me (non siamo riusciti a usare la chat di gruppo per comunicare tra amici ed è stato complicato incontrarsi)

La compagnia MSC ha una grande organizzazione nell'intrattenimento, spettacoli, eventi, ma a mio avviso ha poca considerazione della lingua italiana. Tutto il personale disponibilissimo e veloce nell'intervenire e cercare di risolvere qualsiasi situazione ma parecchi ospiti (italiani) abbiamo riscontrato un grosso problema di comunicazione con il personale creando non pochi disagi poiché quasi tutti non parlano la lingua italiana.

C'è stata carenza di organizzazione ai vertici.

Ci siamo trovati molto bene col trattamento yacht club

Tempi di imbarco : 4 ore …. Escursioni: ritirai si 1 ora Da organizzare meglio

Troppo poco personale italiano

Organizzare dell’imbarco migliorabile, per il resto tutto ottimo

In declino: camerieri che non capiscono né inglese né italiano; servizi scadenti; file infinite.

L'organizzazione, pur valutando l'alto numero dei passeggeri (dichiarato sulle 4000 persone), si è dimostrata carente soprattutto sul versante dei servizi di ristorazione, in particolare il ristorante Minuetto al 6° piano (personale straniero scarsamente formato e non supportato da figure manager). La sensazione del passeggero, raccolta da più voci, è quella di essere un numero.

Piacevole

Lunghe attese per essere serviti da bere al marketplace. Attenzione verso i bambini di 1/2 anni pressoché inesistente. Si salvano per la bravura dei Superiori (ad esempio Andrea del Marketplace) che riescono a risolvere ogni situazione difficile

Staff della nave veramente gentile, ti coccolano dall’inizio alla fine della crociera

IL TOP!! Continuate così.. organizzazione cordialità...puntualità...precisi...

Il personale addetto alle informazioni mal organizzati, non sempre educati e pochissimi che parlano italiano, su di una nave, che comunque è di una compagnia italiana; mentre i cameriere sempre educati e sorridenti. Non è corretto essere obbligato a fare il pacchetto bevande per tutti i componenti della cabina, perché, come nel mio caso che per motivi di salute posso bere solo acqua e anche la bambina beve solo acqua, ho dovuto obbligare mio marito a non farlo e pagare di volta in volta. Onore al merito al MINICLUB, molto bravi. Le navette dal porto alla città dovrebbero essere gratuite, dovrebbero essere considerate come un servizio che la nave fa.

Non saprei come votare perché è stata la mia prima crociera e non ho metri di paragone