MSC Divina recensioni

Pro:

Tutto

Contro:

Il personale parla solo inglese

Pro:

Per noi era una crociera da sogno,tutto quasi perfetto.

Contro:

Purtroppo,il personale non sapeva l'italiano, ma ho riuscito a farmi capire in inglese.

Pro:

spettacoli ristorante

Contro:

aria condizionatattroppo alta anche zona piscine interno nave. esagerata

Pro:

Piaciuto tutto

Contro:

Non mi è piaciuto tanto il personale quali non parlavano in italiano...

Pro:

Il cibo abbondante e squisito. La nave bellissima e pulita.L'equipaggio attento e gentilissimo

Contro:

La pulizia della cabina. Materasso sporco e cabina piena di polvere. Il balcone lavato una sola volta.

Pro:

NAVE STUPENDA, BELLISSIMA CROCIERA

Contro:

UN PO DI DELUSIONE AL BUFFET. POCA VARIETà RISPETTO AL SOLITO.

Pro:

la nave è bella ed elegante,curata nei minimi dettagli sempre pulita e organizzata,buono il cibo,ristorante accogliente personale gentile e professionale.Belli gli spettacoli teatrali .

Contro:

le escursioni care già solo per il trasferimento con il bus,carissime le foto ricordo .

Pro:

servizio al ristorante jerry (india) e stato un ottima persona

Contro:

ci vorrebbe piu animazione bordo piscina la mattina solo qualcosa al pomeriggio

Pro:

tutto tranne il mini club

Contro:

non mi è piaciuto il servizio mini club. Chiudono alle 23.00 (la Costa chiude alle 00.00) e il servizio dopo le 23 è a pagamento. i giochi che fanno fare ai bambini sono troppo ripetitivi e mia figlia si è stancata subito perché no era motivata dagli animatori.

Pro:

nave ok itinerario super

Contro:

la cabina era veramente trppo piccola e per due giorni non cera nemmeno la cabina doccia non cera al terzo giorno lanno montata. le informazioni in cabina non le abbiamo ricevuti tutti io e la mia famiglia avevamo 5 cabine

Pro:

L'itinéraire de la croisière et le beau temps de chaque ville en escale.

Contro:

Tout est parfait.

Pro:

spettacoli bellissimi, escursioni, puntualità, il service al ristorante

Contro:

cabina non come descritta, più piccola, aria condizionata nel bagno troppo fredda, tubo della doccia che perdeva, che nonostante sia stato da noi segnalato, non è stato riparato, prodotti per la doccia scadenti

Pro:

Pulizia

Contro:

I prezzi bar 10.00€ a persona per servizi

Pro:

L'unica cosa che salvo è la cucina!!!

Contro:

Nave male odorante, lungo i vari corridoi.La mia cabina, era alquanto usurata ,sia nel divano, nella moquette, che nelle lenzuola e teli da piscina.Pulizia insufficiente e molto sbrigativa.Devo sottolineare , alcune situazioni molto spiacevoli e che, ho fatto presente a chi di dovere.Sono una disabile ed in un momento di difficoltà, ho chiesto di poter usufruire, della passerella piu' agevolata per il rientro in nave,che non mi e' stata concessa. La Sicurezza della Divina presente al fatto, poiché addetta ai controlli, ad una mia richiesta di risposta, non mi ha proprio considerata e con gestualita' molto decisa, mi ha fatto capire, che stavo creando disservizio con la fila.Sono sempre stata una vostra cliente, portando con me, ogni volta gente nuova.Per me, che vivo di pensione, è un grande sacrificio regalarmi una tantum una crociera, per cui, quando ciò accade, è una gioia;ma questa volta, tante cose, non mi sono piaciute così come ai miei amici.Ovviamente non sono che, una piccola goccia nel business della Compagnia ma ho una dignità e, come persona esigo il rispetto!!! Se,la politica aziendale non considera delle migliorie da effettuare, ci perderà in immagine a favore di altri.

Pro:

nel complesso tutto

Contro:

carenza di personale che parli italiano specialmente in ristorante

Pro:

Cabina con balcone al piano 13.

Contro:

Mi aspettavo l'escursione a Carloforte dal porto di Cagliari, ma non era prevista.

Pro:

Modern ship with excellent facilities. High food quality & good port destinations

Contro:

Staff were not friendly enough. We often had to wait more than 15 minutes for service in all bars

Pro:

ELEGANZA DELA NAVE, un elogio per il sig. DIXIN (asistente cabina) e il sig. Raffaele ( ns. capo cameriere a partire dalla 2a settimana e dopo aver cambiato il tavolo per 3 volte

Contro:

personale non sempre all'altezza della situazione specialemte al ristorante e alla reception

Pro:

le destinazioni e la nave

Contro:

completa disorganizzazione causando disagi pochissima lingua italiana servizio ristorante pessimo con poca scelta , scarsissima quolita del cibo, servizio in cabina mancava di professionalita CROCIERA DA DIMENTICARE

Pro:

nulla,

Contro:

poca Disponibilità di tutto, cabinista fantasma essendo soci black, quindi con una lunga esperienza su navi msc ho trovato un calo nei servizi incredibile, basti dire che nell'offrire la classica bottiglia di benvenuto non sono stati consegnati nemmeno i bicchieri solo dopo aver ripetutamente chiesto almeno due cannucce si sono decisi a farci avere due bicchieri, il cibo scadente, pepato in modo irragionevole, credo che fosse per coprire qualche magagna, se possiamo dire che all'imbarco siamo stati fortunati, non possiamo dire altrettanto dello sbarco, appuntamento alle ore 8 come sbarco prioritario, quindi lasciare la cabina alle ore 7 per tenerci in piedi davanti alle porte di uscite per oltre un ora, senza alcuna informazione, persone che andavano avanti e in dietro facendo finta di fare qualcosa solo dopo ripetute proteste, con i passeggeri oramai sul piede di guerra si sono decisi ad aprire le porte, caos caos disorganizzazione totale direttore di crociera inesistente, non sa fare il suo lavoro moltissime persone hanno fatto questa crociera per due fermate importanti new york, partiti in ritardo di un giorno senza poter scendere in quanto cambiavano l'ora di partenza da un ora all'altra,, e le bermude neanche viste, la scusa era che c'era brutto tempo, purtroppo molte persone hanno asserito che era ben la quarta volta che veniva saltata, forse perché costa troppo attraccare alle bermuda? comunque un complimento lo dobbiamo fare alla msc bravi complimenti siete riusciti a distruggere l'ottima opinione e la voglia di viaggiare ancora con voi. a dimenticavo cari signori prorpietari di un amico cane non preoccupatevi di metterlo in pensione ora asserendo che il vostro amico peloso è di "conforto" potete portarvelo sulla nave con buona pace dei prossimi cliente che così troveranno tanti bei peli nella loro cabina e anche qualche pipi' o pupu lasciata dall'inquilino precedente, e se sei allergico chi se ne frega tanto era un cane di conforto. e come si i permettono di imbarcare degli animali senza dirlo e cercando anche di nascondere l'evidenza, chiedendo con un sorriso ma è sicuro che fosse vivo?