Opinioni e Recensioni MSC crociere

Compagnia buona, ma da rivendere un po gli standard qualitativi

Tutto fantastico e super organizzato.. come sempre Tutto positivo e stata una fantastica vacanza

Cominciamo ad essere dei clienti affezionati e vi adoriamo

E' la seconda volta che viaggio con MSC e dovrò farne un'altra già rimandata per Pandemia, buona ma non eccelsa, alcuni aspetti della crociera positivi, altri negativi. Soprattutto non si possono fare escursioni, peraltro molto costose, accostando alle guide che facevano la doppia traduzione, prima in Francese e poi in inglese al dipendente Msc che doveva tradurre in italiano, dei dipendenti improvvisati "guide" ovviamente non essendo preparati per questo lavoro. Per quanto il nostro cabinista parlasse un po' l'italiano, poveretto non riusciva a tradurre il concetto, altre due escursioni con animatori che sapevano un po' più l'italiano ( è sconcertante che in una nave Italiana non ci siano guide italiane) Ad Amburgo abbiamo avuto una guida in Italiano che praticamente non ci ha fatto vedere quasi niente e che per il prezzo pagato (1 ora e mezza al costo di 62,99 a testa) ci ha pure chiesto la mancia!!!!!!!!!!!!!!!!

Buona compagnia

In questo periodo la compagnia avrebbe dovuto far rispettare maggiormente le misure anti contagio Covid e rendere (non solo consigliato) ma obbligatorio nel luoghi comuni (teatro e ascensore) l'uso della mascherina. Tornare positivi non è ilmmassimo. Per il resto organizzazione buona come sempre.

Buona compagnia

Si potrebbe migliorare un po’ il cibo Per il resto tutto bene

Lavorano su questa nave migliaia di persone . Ovunque ti giri vedi gente che sta pulendo dai pavimenti , ai vetri, ai passamani , alla moquette . Camere sempre pulite e vengono a rassettarle due volte al giorno! Per ogni problema (come lo scarico del wc che ha smesso di funzionare improvvisamente ) risolvono in pochissimo tempo . Il cibo è ottimo. Il cuoco è davvero bravissimo! Lo staff è molto ferrato sulle lingue straniere . Gli animatori tengono tanta compagnia senza essere pedanti .

È stata la prima criciera x noi !! Siamo stati soddisfatti al massimo! Tutto perfetto dal imbarco alla nave vissuta x 7 giorni direi fantastica personale pulizia ciao! Lo sbarco idem ! Voglio ripartire anche subito !! Grazie di tutto

cosa dire della compagnia o meglio, della organizzaxione, organizzazione scarsissima e poco rispetto per gli ospiti italiani in quanto sulla nave era DIFFICILISSIMO trovare qualche addetto che parlasse italiano, poco rispetto per gli ospiti per aver richiesto di portare in valigia vestito elegante e total white per serata elegante e serata danzante tutta in bianco quando in effetti non c'è stata nessuna serata elegante ne tantomeno la serata total white. Il comandante tranne per un coktail non si è mai fatto vedere. Inoltre, sempre perchè non riuscivamo a trovare chi parlasse in italiano abbiamo perso la prima escursione in quanto posti esauriti, e la seconda l'abbiamo fatta con guida in spagnolo.Altra cosa che non ho capito, la brochure riportava testualmente che: il prezzo di internet giornaliero a bordo era di 10 euro e spiccioli e per una settima in tutto era di 74 euro ma se si chiedeva l'abbonamento nei primi tre giorni si pagava la metà, io ho fatto l'abbonamento nei primi tre giorni di imbarco e mi sono stati addebitati non la metà ma l'intera somma di 74 euro. certo pagare una cifra che non è irrilevante meriterebbe un pò più di rispetto verso noi italiani.

Qualcosa andrebbe migliorata

Personale ottimo e qualificato unica nota negativa e alla reception e alla msc voyager dovrebbero essere più gentile e mostrare il sorriso d'altronde se lavorano e grazie anche ai clienti come noi.

Msc sempre al top tranne questa nave.

Dopo ben 4 crociere con loro è caduto il mito MSC, voto 6 solo per l' itinerario ed i luoghi e gli spettacoli serali, ma scadente come non mai la qualità del servizio, sia di personale (molto carente), sia di qualità (ti ignoravano pure, oltre al fatto che quasi la totalità non comprendeva l'italiano e forse neanche l'inglese). Per non parlare di quello che l'organizzazione escursioni ha combinato a Kotor in Montenegro, si doveva scendere con le lance è dalle 8, ora di attracco fino alle 10.30 sono scese solo 4 tender a terra, noi con una bambina di 9 anni avevamo il numero 21 e siamo scesi alle 13, per poi ritornare al punto di imbarco per la nave alle 15.30, qui abbiamo aspettato al molo sotto il sole cocente con una fila da concerto allo stadio ai cancelli per 2 ore...tanto che poi la nave è stata avvicinata al molo per accelerare i tempi di ripartenza, ma ormai la giornata era andata persa...non vi dico la gente come era arrabbiata e delusa. Stessi disagi per la navetta ad Ancona, file, assembramenti ( e poi ti invitavano a rispettare i protocolli ahah...) ammassati e tutti incalcati per prendere posto, tipo urbano di città come se fossimo dei turisti in autonomia, che usufruiscono di un pacchetto/brand msc, pagato tra laltro profumatamente e sicuramentenon scontato per la qualitàche è scesa di molto rispetto alle altre crocierada me fatte. Stessa cosa a Zara dove abbiamo fatto una fila interminabile dentro il terminal per aspettare gli shuttle bus senza nessuna assistenza sul posto. Se non sono in grado di soddisfare le esigenze di una clientela lasciate perdere, secondo me chi è sceso da questa crociera la farà pagare cara a MSC, personalmente la prossima sicuramente non sarà con loro. Troppo deluso e disagiato, hanno messo le mance dei servizi obbligatori, ma non dovrebbero neanche pensarci a fare ciò, sono un furto, nei corridoi sacche di asciugamani e teli sporchi dappertutto, nel buffet pochissimo personale, tavoli sporchi e la gente alla ricerca di posti disperatamente, mancanza di posate e piatti...e file, file, file...turno serale al ristorante interminabili, più di 2 ore. N.B.: tutto documentato, vediamo se ci sono gli estremi per adire per le vie legali per un rimborso quanto meno. ADDIO MSC

Ottima

Molto attenti e professionali

Ottima crociera

Molto organizzati ed efficienti

Soddisfatto migliorabile qualche dettaglio